تحدّث إلى شخص
waxTable

الأمان في waxTable

المستندات التي تُعِدّها في waxTable هي التي تفوز بأعمالك وتُديرها. نحن نحميها كما تُحمى النسخ الأصلية في خزانة ملفات مُقفلة — مشفّرة، ومعزولة، وخاضعة للتحكم في الوصول على كل مستوى.

هذه الوثيقة مكتوبة باللغة الإنجليزية. النسخة الإنجليزية هي المرجع المعتمد، وأي ترجمة تُقدَّم للتسهيل فقط.

TLS 1.2+مشفّر أثناء النقل، مع كل طلب
AES-256مشفّر أثناء التخزين عبر قواعد البيانات والتخزين والنسخ الاحتياطية
لكل مساحة عملعزل على مستوى الصفوف مُطبَّق في طبقة قاعدة البيانات
MFAإلزامية لأدوار المالك والمسؤول في Business وEnterprise
سنوياختبار اختراق مستقل من طرف ثالث

الأمان ليس صفحة كتبناها مرة واحدة. إنه أسلوب بناء المنتج: كل مساحة عمل معزولة تمامًا عن غيرها، وكل بايت مُشفّر ذهابًا وإيابًا، وأكثر الإجراءات حساسية تتطلب عامل تحقق ثانٍ. وفيما يلي المعنى الدقيق لذلك.

01

التشفير، أثناء النقل والتخزين

يمر كل طلب من waxTable وإليها عبر TLS 1.2 أو أحدث. لا شيء — لا موجز تلصقه، ولا عرض جاهز، ولا حتى ضغطة مفتاح واحدة — يعبر الشبكة دون تشفير.

تُشفَّر البيانات أثناء التخزين باستخدام AES-256 عبر قواعد بياناتنا وتخزين الكائنات والنسخ الاحتياطية. تُدار مفاتيح التشفير من قِبل مزوّد البنية التحتية لدينا ويُعاد تدويرها وفق جدوله الزمني، ما يجعل أي قرص مسروق مجرد ضوضاء عديمة الفائدة.

TLS 1.2+ · AES-256
أثناء النقل والتخزين، مع كل طلب وكل بايت — التشفير ليس إعدادًا تختاره، بل هو الافتراضي في كل مكان.
02

عزل المستأجرين بالتصميم

waxTable متعددة المستأجرين، لكن مساحة عملك تتصرف كما لو كانت الوحيدة. كل عملية قراءة وكتابة تخضع لـقواعد أمان على مستوى الصفوف مُطبَّقة في طبقة قاعدة البيانات ويتم التحقق منها مقابل عضويتك — وليس عبر شيفرة تطبيق يمكن تجاوزها.

النتيجة العملية: الوصول بين مساحات العمل مستحيل بالتصميم. لا يمكن لخلل في إحدى الميزات أن يُسرّب مستندات عميل آخر، لأن مخزن البيانات نفسه يرفض إرجاع الصفوف التي لا تملكها.

03

المصادقة والتحكم في الوصول

أنت من يقرر من يدخل، ومدى صعوبة ذلك.

  • سجّل الدخول عبر Google أو Microsoft OAuth، أو برابط سحري عبر البريد الإلكتروني، أو بكلمة مرور.
  • المصادقة متعددة العوامل (MFA) إلزامية لأدوار المالك والمسؤول في باقتي Business وEnterprise.
  • عناصر التحكم في مدة الجلسة، وتثبيت عنوان IP، وموثوقية الأجهزة متاحة في باقتي Business وEnterprise.
  • الأدوار الدقيقة تحصر زملاء الفريق في مساحات العمل والمستندات التي يحتاجونها فقط — ولا شيء أكثر من ذلك.
04

البنية التحتية وموقع تخزين البيانات

تعمل waxTable على بنية تحتية سحابية مُحصّنة وموزّعة عالميًا، مع تحديثات أمنية مُدارة وحمايات على مستوى الشبكة أمام كل خدمة.

أتحتاج إلى إبقاء بياناتك في منطقة معينة؟ منطقة المعالجة الرئيسية قابلة للتهيئة لكل مساحة عمل في باقة Enterprise، وتتوفر البنود التعاقدية القياسية حيثما تتطلب عمليات النقل عبر الحدود ذلك. راجع ملحق معالجة البيانات للاطلاع على الشروط الكاملة.

05

محتواك يبقى ملكًا لك

المستندات التي يُعِدّها Waxe مملوكة لك. نحن نعالج محتواك لغرض واحد: إنشاء مستنداتك وعرضها وتسليمها وتشغيل الخدمة التي تدفع مقابلها.

  • نحن لا نبيع محتواك أبدًا، ولا نشاركه لأغراض إعلانية أبدًا.
  • بيانات القياس التشغيلي التي نجمعها — كالأخطاء وزمن الاستجابة — لا تتضمن أبدًا محتوى مستنداتك.
  • يمكنك تصدير بياناتك أو حذفها عند الطلب؛ وإغلاق الحساب يزيلها وفق جدول الاحتفاظ المنشور لدينا.
06

النسخ الاحتياطي والتسجيل والمرونة

تُؤخذ نسخ احتياطية مشفّرة وفق جدول منتظم حتى لا يتحول يوم سيئ إلى مستند مفقود. تُسجَّل الإجراءات الحساسة والمتعلقة بالأمان في سجل تدقيق للإضافة فقط يمكن للمشغّلين مراجعته لكن لا يمكنهم إعادة كتابته بصمت.

في باقتي Business وEnterprise، يمكن لمسؤولي مساحة العمل مراجعة سجل التدقيق الخاص بهم — من فعل ماذا ومتى — مباشرةً من الإعدادات.

07

اختبار مستقل

نُكلّف جهة خارجية بإجراء اختبار اختراق سنوي لباقتي Business وEnterprise. تُصنَّف النتائج ويُعالَج كل منها وفق جدول يُعطي الأولوية للمخاطر.

هل تُقيّم waxTable لشركتك؟ تتوفر تقارير موجزة وجولة على ضوابطنا بموجب اتفاقية عدم إفصاح لعملاء Enterprise المحتملين — راسلنا عبر security@waxtable.com.

08

الإفصاح المسؤول

إن كنت تعتقد أنك وجدت ثغرة أمنية، فنحن نريد أن نسمع منك قبل أي طرف آخر. راسلنا عبر security@waxtable.com مع تفاصيل كافية لإعادة إنتاج المشكلة. وإليك ما يحدث بعد ذلك:

  1. نُقرّ بالاستلامخلال 24 ساعة

    يحصل كل تقرير على رد من شخص فعلي خلال يوم واحد — ستعرف أنه وصل.

  2. نُصنّف الأولويةخلال 72 ساعة

    نُعيد إنتاج المشكلة، ونُقيّم خطورتها، ونخبرك بما سنفعله حيالها.

  3. نُعالج المشكلةوفق أولوية المخاطر

    تُطلَق الإصلاحات وفق جدول تحدده الخطورة، ونُغلق الحلقة معك بإعلامك بالنتيجة.

أبلِغ عن مشكلة

لاحظت شيئًا؟ أخبر فريق الأمان لدينا.

تقارير الثغرات، واستبيانات الأمان، وطلبات العناية الواجبة لعملاء Enterprise تصل جميعها إلى الجهة نفسها. ونحن نرد بسرعة.

الموقِّع المخوَّل

مراسلة security@waxtable.com

نُقرّ بالاستلام خلال 24 ساعة، ونهدف إلى تصنيف الأولوية خلال 72 ساعة.