الخصوصية، بلغة واضحة

waxTable مساحة عمل مستندات بالذكاء الاصطناعي تديرها Buzzi AI، الشركة التي تقف خلف الخدمة والجهة التجارية المسجَّلة لاشتراكك. عندما نقول «نحن» فإننا نعني Buzzi AI.

تنطبق هذه السياسة على الموقع التسويقي لـ waxTable، والتطبيق بعد تسجيل الدخول حيث تصوغ Waxe مستنداتك وتعرضها، ورسائل البريد الإلكتروني والإشعارات التي نرسلها. هناك دوران مختلفان قيد التطبيق، والتمييز بينهما مهم:

• البيانات التي تُدخلها

  بالنسبة للبيانات الشخصية داخل المستندات التي تنشئها، فأنت المتحكم بالبيانات وwaxTable هو معالِجك. يحدد ملحق معالجة البيانات تلك الشروط.

• البيانات المتعلقة بحسابك

  بالنسبة لبيانات حسابك وفوترتك الخاصة، فإن Buzzi AI هي المتحكم بالبيانات. توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا معها.

نُبقي القائمة قصيرة وموجَّهة بالغرض. نجمع البيانات التي تزوّدنا بها، والبيانات التي يحتاجها المنتج ليعمل، والإشارات التشغيلية التي تحافظ على موثوقيته.

• بيانات الحساب

  بريدك الإلكتروني، واسمك، وكلمة مرورك (مجزّأة تجزئةً تشفيرية)، ولغتك، ومنطقتك الزمنية.

• محتوى مساحة العمل

  المستندات التي تُنشئها، إضافة إلى القوالب، وجهات الاتصال، وملف علامتك التجارية.

• القياس عن بُعد التشغيلي

  سجلات الطلبات، وآثار عمليات الإنشاء، وأحداث التدقيق — تُستخدم لتشغيل الخدمة وتأمينها.

• بيانات الفوترة

  معرّفات اشتراك Razorpay، وسجلات الفواتير، والمعرّفات الضريبية. لا نطّلع أبدًا على أرقام البطاقات كاملةً.

• البيانات التقنية وبيانات الاستخدام

  عنوان IP، ونوع الجهاز والمتصفح، والصفحات والميزات التي تستخدمها.

• تفضيلات التواصل

  الإشعارات وتحديثات المنتج التي اخترت تلقيها.

• مباشرة منك — عند إنشاء حساب، أو صياغة مستندات، أو التواصل معنا.
• تلقائيًا — البيانات التقنية وبيانات الاستخدام التي تُجمع أثناء تفاعلك مع المنتج.
• من معالج الدفع لدينا (Razorpay) ومزودي التحليلات المجمَّعة وغير المحدَّدة الهوية.

نعالج البيانات الشخصية فقط لأغراض واضحة ومحدودة:

• لتقديم الخدمة — إنشاء مستنداتك وعرضها وتحريرها وإرسالها وتخزينها.
• لتأمين الحسابات، ومنع إساءة الاستخدام، والحفاظ على موثوقية المنتج.
• لإرسال الإشعارات وتحديثات المنتج التي اشتركت فيها.
• للوفاء بالتزاماتنا القانونية والضريبية والامتثالية.

أسسنا القانونية هي تنفيذ عقدنا معك، ومصالحنا المشروعة في تشغيل الخدمة وتحسينها (حيث لا تتفوق حقوقك عليها)، وموافقتك على المراسلات الاختيارية، والامتثال للقانون.

نحتفظ بالبيانات فقط طالما احتجنا إليها لتشغيل الخدمة والوفاء بالتزاماتنا القانونية. تتغير مدة الاحتفاظ بسجلات التدقيق حسب خطتك؛ وتُحذف كل البيانات الأخرى وفق جدول منشور بمجرد أن تنتفي الحاجة إليها.

أينما كنت، لديك سيطرة فعلية على بياناتك الشخصية. يمكنك ممارسة معظم هذه الحقوق مباشرة من إعدادات حسابك؛ ولأي شيء آخر، راسلنا.

• الوصول — الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح — إصلاح أي شيء غير دقيق أو غير مكتمل.
• قابلية النقل — تصدير بيانات مساحة عملك بصيغة قابلة للاستخدام.
• المحو — حذف حسابك والبيانات المرتبطة به.
• الاعتراض أو التقييد — الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة.
• سحب الموافقة — إلغاء الاشتراك في المراسلات الاختيارية في أي وقت.

نرد على الطلبات المتحقَّق منها خلال 30 يومًا. لا رسوم على الطلب المعقول؛ ولن نرفض أو نفرض رسومًا إلا على الطلبات المفرطة أو المتكررة بوضوح، وسنوضح السبب.

نستخدم مجموعة صغيرة ومدقَّقة من المعالجين الفرعيين لتقديم waxTable — البنية التحتية السحابية، ومزودو نماذج الذكاء الاصطناعي، وخدمات إرسال البريد الإلكتروني. كل منهم ملتزم بشروط حماية بيانات لا تقل صرامة عن شروطنا الخاصة.

نرسل إشعارًا قبل 30 يومًا على الأقل بأي تغيير جوهري في تلك القائمة حتى يكون لديك وقت للاعتراض. لا نشارك بياناتك مع المعلنين، ولا نبيعها. القائمة الحالية وشروط المعالجة الكاملة موجودة في ملحق معالجة البيانات.

تعمل waxTable على بنية تحتية موزَّعة عالميًا. وحيثما تعبر البيانات الشخصية حدودًا دولية، نعتمد على البنود التعاقدية النموذجية وضمانات مماثلة.

تُشفَّر بياناتك أثناء النقل (TLS 1.2 فأعلى) وأثناء التخزين (AES-256)، وتُعزل كل مساحة عمل على مستوى قاعدة البيانات. الصورة الكاملة موجودة في صفحة الأمان.

لا نضع سوى ملفات تعريف الارتباط التي يحتاجها المنتج ليعمل — لا ملفات تعريف ارتباط إعلانية، ولا تتبع عبر المواقع. السجل الكامل موجود في صفحة ملفات تعريف الارتباط.

waxTable أداة أعمال وليست موجَّهة للأطفال. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من أي شخص دون سن 16 عامًا؛ وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قدَّم لنا بيانات، راسلنا وسنحذفها.

إذا غيَّرنا هذه السياسة، فسنحدّث التاريخ في الأعلى، وبالنسبة للتغييرات الجوهرية، سنرسل إشعارًا قبل سريانها. استمرارك في استخدام waxTable بعد أي تغيير يعني قبولك للسياسة المحدَّثة.