Privacidade, em linguagem simples

waxTable é um workspace de documentos com IA operado pela Buzzi AI, a empresa por trás do serviço e a responsável comercial pela sua assinatura. Quando dizemos "nós", nos referimos à Buzzi AI.

Esta política se aplica ao site institucional do waxTable, ao app autenticado onde a Waxe redige e renderiza seus documentos, e aos e-mails e notificações que enviamos. Duas funções diferentes estão em jogo, e a distinção importa:

• Dados que você insere

  Para os dados pessoais dentro dos documentos que você cria, você é o controlador e o waxTable é o seu processador. O Aditivo de Processamento de Dados define esses termos.

• Dados sobre sua conta

  Para os dados da sua própria conta e de cobrança, a Buzzi AI é a controladora. Esta política explica como lidamos com isso.

Mantemos a lista curta e orientada a um propósito. Coletamos os dados que você nos fornece, os dados que o produto precisa para funcionar, e os sinais operacionais que o mantêm confiável.

• Dados da conta

  Seu e-mail, nome, senha (com hash), idioma e fuso horário.

• Conteúdo do workspace

  Os documentos que você gera, além de modelos, contatos e seu perfil de marca.

• Telemetria operacional

  Logs de solicitações, rastros de geração e eventos de auditoria — usados para operar e proteger o serviço.

• Dados de cobrança

  IDs de assinatura do Razorpay, registros de fatura e identificadores fiscais. Nunca vemos o número completo do cartão.

• Dados técnicos e de uso

  Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, e quais páginas e recursos você usa.

• Preferências de comunicação

  As notificações e atualizações de produto que você optou por receber.

• Diretamente de você — quando cria uma conta, redige documentos, ou entra em contato conosco.
• Automaticamente — dados técnicos e de uso coletados enquanto você interage com o produto.
• Do nosso processador de pagamentos (Razorpay) e de provedores de análise agregada e anonimizada.

Processamos dados pessoais apenas para finalidades claras e limitadas:

• Para fornecer o serviço — gerar, renderizar, editar, enviar e armazenar seus documentos.
• Para proteger contas, prevenir abusos e manter o produto confiável.
• Para enviar as notificações e atualizações de produto que você optou por receber.
• Para cumprir nossas obrigações legais, fiscais e de conformidade.

Nossas bases legais são a execução do nosso contrato com você, nossos interesses legítimos em operar e melhorar o serviço (quando seus direitos não os superam), seu consentimento para comunicações opcionais, e conformidade com a lei.

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para operar o serviço e cumprir nossas obrigações legais. A retenção do log de auditoria varia conforme o plano; todo o resto é removido segundo um cronograma publicado assim que deixa de ser necessário.

Onde quer que você esteja, você tem controle significativo sobre seus dados pessoais. Você pode exercer a maioria deles diretamente nas configurações da sua conta; para qualquer outra coisa, envie-nos um e-mail.

• Acesso — obtenha uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Correção — corrija qualquer coisa imprecisa ou incompleta.
• Portabilidade — exporte os dados do seu workspace em um formato utilizável.
• Exclusão — exclua sua conta e os dados vinculados a ela.
• Oposição ou restrição — conteste o processamento baseado em interesses legítimos.
• Retirada de consentimento — recuse comunicações opcionais a qualquer momento.

Respondemos a pedidos verificados em até 30 dias. Não há taxa para um pedido razoável; só recusaremos ou cobraremos por pedidos claramente excessivos ou repetitivos, e explicaremos o motivo.

Usamos um conjunto pequeno e verificado de subprocessadores para fornecer o waxTable — infraestrutura de nuvem, provedores de modelos de IA e envio de e-mail. Cada um está vinculado a termos de proteção de dados pelo menos tão rigorosos quanto os nossos.

Damos aviso de pelo menos 30 dias sobre qualquer mudança relevante nessa lista, para que você tenha tempo de se opor. Não compartilhamos seus dados com anunciantes, e não os vendemos. A lista atual e os termos completos do processador estão no Aditivo de Processamento de Dados.

O waxTable opera em infraestrutura globalmente distribuída. Quando dados pessoais cruzam uma fronteira, contamos com Cláusulas Contratuais Padrão e salvaguardas equivalentes.

Seus dados são criptografados em trânsito (TLS 1.2+) e em repouso (AES-256), e cada workspace é isolado na camada de banco de dados. O panorama completo está em nossa página de Segurança.

Definimos apenas os cookies que o produto precisa para funcionar — sem cookies de publicidade, sem rastreamento entre sites. O registro completo está na página de Cookies.

O waxTable é uma ferramenta corporativa e não é direcionado a crianças. Não coletamos conscientemente dados pessoais de ninguém com menos de 16 anos; se você acredita que uma criança nos forneceu dados, envie-nos um e-mail e nós os removeremos.

Se alterarmos esta política, atualizaremos a data no topo e, para mudanças relevantes, daremos aviso antes de entrarem em vigor. Continuar a usar o waxTable depois de uma mudança significa que você aceita a política atualizada.