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Planos, créditos e cobrança

Faturas e CNPJ

Baixe faturas do seu plano e dos top-ups, e adicione o CNPJ/ID fiscal, endereço de cobrança e razão social da sua empresa para que toda fatura fique correta para sua contabilidade.

4 min readAtualizado em 18 de jun. de 2026

Quem emite suas faturas

A waxTable é um produto da Buzzi AI, que é a comerciante responsável (merchant of record). Isso significa que a Buzzi AI é a empresa que cobra de você e cujos dados aparecem como fornecedora nas suas faturas.

Toda cobrança — a renovação do seu plano e qualquer top-up — gera uma fatura que você pode baixar para seus registros e sua contabilidade.

Adicione os dados da sua empresa

Antes da sua próxima cobrança, adicione os dados de faturamento da sua empresa para que cada fatura seja emitida corretamente e mostre seu ID fiscal onde for necessário.

  1. Abra as configurações de faturamento

    Vá até a área de faturamento do seu workspace.

  2. Digite a razão social e o endereço da sua empresa

    Use os dados registrados que sua equipe financeira espera ver em uma fatura.

  3. Adicione seu ID fiscal

    Digite o número de registro fiscal (CNPJ, VAT/GST etc.) da sua empresa para que ele apareça nas próximas faturas.

  4. Salvar

    As novas faturas usam esses dados. Adicione-os antes de uma renovação ou top-up para que essa cobrança seja registrada corretamente.

Baixar uma fatura

  • Abra as configurações de faturamento e encontre seu histórico de cobranças.
  • Localize a cobrança que precisa — uma renovação de plano ou um top-up.
  • Baixe a fatura em PDF para seus registros ou para o seu contador.

Se uma fatura precisar de correção

Se uma fatura foi emitida antes de você adicionar seu ID fiscal ou com o nome da empresa errado, atualize seus dados nas configurações de faturamento primeiro para que as próximas faturas fiquem corretas.

Para corrigir uma fatura já emitida, envie um e-mail ao suporte com a fatura e a mudança necessária. Se uma fatura antiga pode ser reemitida depende da cobrança e das regras fiscais locais.

Perguntas frequentes

De quem é o nome na fatura?

A Buzzi AI, a comerciante responsável e a empresa por trás da waxTable, é a fornecedora indicada nas suas faturas. Os dados salvos da sua empresa aparecem como cliente.

Como adiciono meu CNPJ, VAT ou GST?

Digite-o como seu ID fiscal nas configurações de faturamento antes da próxima cobrança. Ele então aparece nas faturas emitidas depois que você salvar.

Vocês podem reemitir uma fatura com meu ID fiscal depois?

Atualize seus dados primeiro para que as próximas faturas fiquem corretas, depois envie um e-mail ao suporte sobre a fatura específica. O que é possível para uma fatura já emitida depende das regras fiscais locais.

Os top-ups têm fatura própria?

Sim. Cada top-up é faturado e aparece no seu histórico de cobranças junto com as renovações de plano.

Será cobrado imposto na minha cobrança?

Os impostos aplicáveis dependem da sua localização e dos dados fornecidos. Sua fatura mostra o detalhamento; para detalhes específicos, envie um e-mail ao suporte.

Ainda precisa de ajuda?

O Waxe responde à maioria das perguntas dentro do próprio aplicativo. Para todo o resto, nossa equipe responde em até um dia útil.

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