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Master Service Agreement

A framework contract that sets the standing terms between two parties — fees, IP, liability, confidentiality and governing law — so each new project runs on a short order rather than a fresh negotiation..

Qué es un Acuerdo Marco de Servicios

Un Acuerdo Marco de Servicios es un contrato marco que establece los términos permanentes entre dos partes. Fija los honorarios, la propiedad intelectual, la responsabilidad, la confidencialidad y la ley aplicable una sola vez, antes de que comience cualquier proyecto individual.

Como esos términos quedan establecidos por adelantado, cada nuevo proyecto se ejecuta con una orden breve o un alcance de trabajo en lugar de una negociación nueva. El MSA es el reglamento; la orden es el trabajo del día a día.

waxTable genera el documento con sus partes en un orden fijo: primero las partes y el propósito del marco, luego los términos comerciales permanentes, el proceso de órdenes, la propiedad intelectual y la confidencialidad, la responsabilidad y la indemnización, la duración y la terminación, y finalmente la ley aplicable y las firmas.

Qué incluir en un Acuerdo Marco de Servicios

  1. Partes y propósito del marco

    Nombra a ambas partes y establece que se trata de un marco permanente, no de un contrato de proyecto puntual. Esto es a lo que remiten las órdenes posteriores.

  2. Términos comerciales permanentes

    Establece la estructura de honorarios, la facturación y las reglas de pago que aplican a todos los proyectos. Estos se mantienen fijos para que cada orden no tenga que volver a discutir la mecánica de precios.

  3. Proceso de órdenes y alcance de trabajo

    Define cómo inicia un nuevo proyecto: qué debe contener una orden breve o un SOW y cómo se adjunta a este acuerdo. Esta es la parte que reemplaza la negociación nueva.

  4. Propiedad intelectual y confidencialidad

    Indica quién es titular de los entregables y de la propiedad intelectual preexistente, y qué información se mantiene privada. Define la titularidad aquí para que ninguna orden tenga que reabrir el tema.

  5. Responsabilidad e indemnización

    Limita la exposición de cada parte e indica quién cubre a quién ante reclamos de terceros. Estos límites rigen todos los proyectos bajo el marco.

  6. Duración y terminación

    Indica cuánto dura el marco y cómo puede darlo por terminado cualquiera de las partes, incluido qué ocurre con las órdenes abiertas. La relación necesita una salida ordenada.

  7. Ley aplicable y firmas

    Elige la ley aplicable y la jurisdicción, y cierra con el bloque de firmas. Esta es la parte que hace vinculantes los términos permanentes.

Cómo redactar bien el acuerdo

Do

  • Define los honorarios, la propiedad intelectual, la responsabilidad, la confidencialidad y la ley aplicable una sola vez, dentro del propio marco.
  • Define el proceso de órdenes para que cada proyecto pueda iniciar con un alcance de trabajo breve.
  • Ordena las partes, desde las partes y el propósito del marco hasta la ley aplicable y las firmas.
  • Limita la responsabilidad y establece quién indemniza a quién antes de que comience cualquier proyecto.
  • Indica quién es titular de los entregables y de la propiedad intelectual preexistente para que ninguna orden posterior tenga que reabrir el tema.

Avoid

  • No incorpores el alcance y el precio del proyecto al MSA cuando pertenecen a la orden.
  • No dejes sin definir la titularidad de la propiedad intelectual obligando a cada proyecto a negociarla de nuevo.
  • No omitas el límite de responsabilidad dejando la exposición abierta en todos los proyectos.
  • No omitas la parte de duración y terminación, dejando la relación sin una salida ordenada.
  • No dejes en blanco la ley aplicable, ya que determina dónde se resuelve cualquier disputa.

El método antiguo frente a waxTable

Con plantillas
Con waxTable
Partes de una plantilla prestada y esperas que sus límites de responsabilidad y términos de propiedad intelectual se ajusten a tu relación.
waxTable genera los términos comerciales permanentes y las cláusulas de propiedad intelectual y responsabilidad en torno a las dos partes que nombras.
Cada nuevo proyecto desencadena una negociación nueva porque los términos del marco nunca quedaron definidos.
Cada nuevo proyecto se ejecuta con una orden breve, porque el MSA ya fijó los honorarios, la propiedad intelectual, la responsabilidad y la ley aplicable.
Reordenas a mano las cláusulas pegadas y corres el riesgo de que la ley aplicable termine antes de las firmas.
Waxe organiza las partes en orden, desde las partes y el propósito del marco hasta la ley aplicable y las firmas.
Editar la indemnización en una plantilla estática deja inconsistentes las cláusulas circundantes.
Ajustas una cláusula de responsabilidad o propiedad intelectual y Waxe regenera el documento para que el resto del acuerdo se mantenga consistente.
Un abogado redactando desde cero toma unos dos días antes de que veas una primera versión.
Waxe redacta el acuerdo completo en unos cinco minutos por unos pocos centavos, y revisarlo cuesta lo mismo.
El proceso de órdenes existe solo en tu cabeza, así que cada proyecto empieza desde cero.
El acuerdo define el proceso de alcance de trabajo, de modo que un nuevo proyecto se adjunta al marco con un solo documento breve.

Cómo genera Waxe tu Acuerdo Marco de Servicios

How Waxe generates a master service agreement, shown as papercraft
  1. 1

    Nombra a las dos partes

    Le dices a Waxe quiénes son las dos partes y el propósito del marco. Waxe redacta la parte inicial que las nombra y establece que se trata de un acuerdo permanente, no de un contrato de un solo proyecto.

  2. 2

    Establece los términos comerciales permanentes

    Le das a Waxe la estructura de honorarios, la facturación y las reglas de pago. Waxe genera los términos comerciales permanentes para que apliquen a todos los proyectos y el proceso de órdenes pueda apoyarse en ellos sin volver a discutir el precio.

  3. 3

    Define el proceso de órdenes

    Waxe redacta el proceso de órdenes y alcance de trabajo que permite que cada nuevo proyecto inicie con un documento breve. Esta es la parte que convierte el marco en algo reutilizable, de modo que un proyecto se adjunta en lugar de renegociarse.

  4. 4

    Fija la propiedad intelectual, la responsabilidad y la ley aplicable

    Defines cuán estrictas deben ser las cláusulas de propiedad intelectual, confidencialidad, responsabilidad e indemnización. Waxe las genera, limita la exposición, asigna la titularidad, y añade la duración, la terminación y la ley aplicable en su orden correspondiente antes del bloque de firmas.

  5. 5

    Revisa y regenera

    Lees el Acuerdo Marco de Servicios completo y ajustas cualquier cláusula. Waxe regenera el documento para que las partes circundantes se mantengan consistentes, tomando unos cinco minutos por unos pocos centavos en cada pasada, tantas veces como necesites.

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Frequently asked

¿Qué es un Acuerdo Marco de Servicios?

Un Acuerdo Marco de Servicios es un contrato marco que fija los términos permanentes entre dos partes antes de que comience cualquier proyecto individual. Establece los honorarios, la titularidad de la propiedad intelectual, la responsabilidad, la confidencialidad y la ley aplicable una sola vez, por adelantado. Cada proyecto posterior se ejecuta entonces con una orden breve o un alcance de trabajo en lugar de una negociación nueva. waxTable genera uno que nombra a las partes, expone el propósito del marco y ordena las cláusulas de modo que los términos de la relación vengan primero y los detalles del proyecto se adjunten después. El resultado es un reglamento permanente que ambas partes firman una vez y reutilizan.

¿Qué contiene un Acuerdo Marco de Servicios?

Comienza con las partes y el propósito del marco, y luego establece los términos comerciales permanentes que rigen los honorarios y la facturación. A continuación viene el proceso de órdenes y alcance de trabajo que permite que cada proyecto inicie con un documento breve. Después, la propiedad intelectual y la confidencialidad definen quién es titular de qué y qué se mantiene privado. La responsabilidad y la indemnización limitan la exposición, y la duración y la terminación indican cómo termina la relación. Cierra con la ley aplicable y las firmas. waxTable organiza estas partes exactamente en ese orden para que nada se lea fuera de secuencia.

¿En qué se diferencia un MSA de un alcance de trabajo?

El Acuerdo Marco de Servicios es la capa permanente; el alcance de trabajo es la capa por proyecto. El MSA establece la estructura de honorarios, la propiedad intelectual, la responsabilidad, la confidencialidad y la ley aplicable una sola vez, de modo que nunca vuelven a discutirse. Cada alcance de trabajo simplemente nombra el alcance, los entregables y el precio de un proyecto concreto, y hereda todo lo demás del MSA. Esa división es lo que permite que un nuevo proyecto comience con una orden breve en lugar de una negociación completa. waxTable construye el MSA para que contenga los términos permanentes y orienta su proceso de órdenes hacia el alcance de trabajo (SOW) que le sigue.

¿Cuánto tiempo le toma a waxTable generar uno?

Waxe redacta el Acuerdo Marco de Servicios completo en unos cinco minutos por unos pocos centavos, en lugar de los dos días que suele tomar un contrato desde cero. Le das a Waxe las dos partes, los términos comerciales y cuán estrictas deben ser las cláusulas de propiedad intelectual y responsabilidad. Waxe genera cada parte en orden, desde las partes y el propósito del marco hasta la ley aplicable y las firmas. Lo lees, ajustas cualquier cláusula, y regeneras tantas veces como necesites. El tiempo y los pocos centavos se mantienen iguales en cada pasada.

¿Puedo ajustar las cláusulas de responsabilidad y propiedad intelectual después de que se genere?

Sí. Cada parte del documento es editable, incluidos los límites de responsabilidad e indemnización y los términos de propiedad intelectual y confidencialidad. Puedes ajustar una indemnización, reasignar la titularidad de la propiedad intelectual o flexibilizar un plazo de confidencialidad, y luego pedirle a Waxe que regenere el documento para que las cláusulas circundantes se mantengan consistentes. El proceso de órdenes y alcance de trabajo se actualiza junto con él, de modo que un cambio en los términos permanentes se traslada a cada orden posterior. Cada regeneración toma unos cinco minutos por unos pocos centavos, así que revisar sale barato incluso repetidas veces.

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