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Segurança e privacidade

Subprocessadores

Operar a waxTable significa depender de alguns fornecedores especializados — para hospedagem, IA, e-mail e pagamentos. Veja por que usamos subprocessadores, o que cada categoria trata e como consultar a lista atual.

5 min readAtualizado em 18 de jun. de 2026

O que é um subprocessador

Um subprocessador é um fornecedor terceirizado que processa parte dos seus dados em nosso nome para que possamos entregar o serviço. A waxTable é a operadora com a qual você contrata; nossos subprocessadores lidam com funções específicas abaixo de nós, sob contratos que os obrigam a proteger seus dados.

Por que os usamos

Nenhum software sério roda inteiramente em suas próprias máquinas. Fornecedores especializados fazem tarefas específicas melhor, com mais confiabilidade e segurança do que conseguiríamos sozinhos — e usá-los nos permite focar no que torna a waxTable útil: ajudar a Waxe a redigir ótimos documentos.

  • Infraestrutura confiável e segura para hospedar a aplicação e seus dados.
  • Provedores de modelos de IA para que a Waxe possa planejar, precificar e redigir seus documentos.
  • Envio de e-mail para que os documentos que você manda realmente cheguem.
  • Processamento de pagamentos para que o faturamento seja tratado com segurança.

Categorias de subprocessador

Em vez de nomear fornecedores aqui — onde a lista pode mudar — descrevemos as categorias e para que cada uma é usada. A lista oficial e atualizada é mantida separadamente (veja abaixo).

Categorias indicativas. A lista nomeada atual é a referência oficial.
CategoriaO que faz por você
Hospedagem e armazenamento em nuvemExecuta a aplicação e armazena seus documentos e ativos com segurança
Provedores de modelos de IAAlimentam a redação, precificação e geração de design da Waxe
Envio de e-mailEnvia documentos do seu domínio e entrega notificações
Processamento de pagamentosTrata pagamentos de plano e recargas com segurança

Consultando a lista atual

Mantemos uma lista atualizada de subprocessadores nomeados, a função de cada um e onde operam. Ela é referenciada pelo DPA, permanecendo parte do seu registro contratual.

  1. Consulte as páginas legais

    A lista atual de subprocessadores é publicada junto com nosso DPA e política de privacidade no site institucional.

  2. Solicite diretamente

    Se você precisar da lista para uma avaliação de fornecedor, envie um e-mail ao suporte e enviaremos a versão atual.

  3. Pergunte sobre notificações de mudança

    Se sua política exigir aviso prévio de novos subprocessadores, nos avise e explicaremos como o aviso é dado sob o DPA.

O que exigimos deles

Todo subprocessador é contratado sob termos que os obrigam a proteger seus dados em um padrão consistente com nossos próprios compromissos com você.

  • Processar dados apenas para a função para a qual são contratados.
  • Aplicar medidas apropriadas de segurança e confidencialidade.
  • Apoiar salvaguardas de transferência internacional quando relevante — veja Privacidade, GDPR e o DPA.

Perguntas frequentes

Quem são seus subprocessadores?

Mantemos uma lista atual e nomeada junto com nosso DPA nas páginas legais. Para uma cópia que apoie uma avaliação de fornecedor, envie um e-mail ao suporte.

Vocês vão me avisar antes de adicionar um novo subprocessador?

O aviso de mudanças é tratado sob o DPA. Se você tiver uma exigência específica de notificação, avise-nos via contato com o suporte.

Seus provedores de IA treinam com meus documentos?

A Waxe usa seu briefing e sua marca para redigir seu documento para você. Para saber como os dados pessoais são tratados e os compromissos aplicáveis, veja Privacidade, GDPR e o DPA.

Os subprocessadores seguem o mesmo padrão de segurança da waxTable?

Eles são contratados sob termos que exigem proteções consistentes com nossos próprios compromissos, e continuamos responsáveis perante você pela forma como seus dados são tratados.

Onde meus dados são hospedados?

A hospedagem é fornecida pelo nosso subprocessador de nuvem. Para as regiões específicas relevantes à sua conta, envie um e-mail ao suporte.

Ainda precisa de ajuda?

O Waxe responde à maioria das perguntas dentro do próprio aplicativo. Para todo o resto, nossa equipe responde em até um dia útil.

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