Falar com uma pessoa
waxTable

Aprovações e envio

Envie do seu domínio

Envie documentos a partir do seu próprio domínio de e-mail, para que uma proposta chegue como sendo sua — seu nome, seu endereço, sua marca — em vez de um serviço que o cliente nunca ouviu falar.

5 min readAtualizado em 18 de jun. de 2026

Por que isso importa

O envelope molda a primeira impressão tanto quanto o documento em si. Uma proposta que chega do seu próprio endereço soa como uma mensagem de um fornecedor confiável; uma de um remetente desconhecido soa como ruído — e tem mais chance de ser ignorada ou filtrada.

Enviar pelo seu domínio elimina essa diferença. O documento sai com sua marca na página e seu nome no envelope, então tudo parece vir do seu negócio, porque de fato vem.

Como funciona a entrega

Ao enviar, o cliente recebe uma mensagem do seu endereço com um link para o documento paginado ao vivo. Abrir o link mostra o documento exatamente como você o projetou, e permite registrarmos quando ele é lido.

  • O remetente é o seu negócio, não a waxTable.
  • O cliente lê o documento real, não uma captura de tela achatada.
  • Aberturas e leituras são rastreadas de volta até você — veja acompanhar aberturas e leituras.

Verificando seu domínio

Para enviar como o seu domínio, você verifica que é o dono dele. Essa é a mesma prática padrão que mantém o e-mail confiável em toda a internet — ela comprova que as mensagens realmente vêm de você e ajuda a chegar à caixa de entrada em vez do spam.

  1. Adicione seu domínio de envio

    Diga-nos de qual domínio você vai enviar, por exemplo o do seu site e e-mail comercial.

  2. Adicione os registros de verificação

    Fornecemos registros DNS para você adicionar no seu provedor de domínio. Eles autorizam o envio e comprovam a titularidade.

  3. Confirme a verificação

    Assim que os registros estiverem no lugar, a verificação é concluída e seu domínio fica pronto para enviar.

  4. Envie um teste

    Envie um documento para si mesmo primeiro, para confirmar que chega como esperado antes de ir para um cliente.

Ajudando a chegar à caixa de entrada

A verificação correta do domínio é a coisa mais importante que você pode fazer pela entregabilidade — ela informa aos servidores de e-mail de destino que suas mensagens são genuinamente suas. Além disso, alguns hábitos ajudam.

  • Use um endereço de resposta real e monitorado, para que os clientes possam responder a uma pessoa.
  • Mantenha os assuntos simples e específicos ao documento que está enviando.
  • Verifique exatamente o domínio pelo qual você realmente envia e-mails comerciais.

Se preferir anexar um arquivo

Alguns clientes ainda querem um PDF na caixa de entrada. Você pode exportar e baixar um PDF e enviá-lo você mesmo pelo seu próprio cliente de e-mail — só lembre que um arquivo enviado manualmente não pode reportar aberturas ou leituras de volta para você.

Perguntas frequentes

Preciso verificar um domínio para enviar?

Verificar seu domínio é o que permite que os documentos saiam como você, e não como nós, e é o que dá a melhor chance de chegar à caixa de entrada. Vale a pena fazer uma vez, desde cedo.

E se eu não administro meu próprio DNS?

Envie os registros de verificação para quem cuida do seu domínio — geralmente sua equipe de TI ou o provedor do site. Eles só precisam adicionar os registros que fornecemos.

Por que meu documento caiu no spam?

Geralmente porque o domínio não está totalmente verificado ou os registros não foram adicionados exatamente. Reconfira-os, dê tempo para propagar e envie um teste para si mesmo. Se persistir, entre em contato com o suporte.

O cliente pode me responder diretamente?

Sim. Use um endereço de resposta monitorado no seu domínio para que a resposta do cliente chegue a uma caixa de entrada real que você acompanha.

Membros diferentes da equipe podem enviar pelo mesmo domínio?

Sim — uma vez que o domínio é verificado para o seu workspace, as pessoas que você autorizou podem enviar por ele. Veja membros da equipe e funções.

Ainda precisa de ajuda?

O Waxe responde à maioria das perguntas dentro do próprio aplicativo. Para todo o resto, nossa equipe responde em até um dia útil.

Falar com o suporte