تحدّث إلى شخص
waxTable

الأمان والخصوصية

الخصوصية واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واتفاقية معالجة البيانات

كيف يتعامل waxTable مع البيانات الشخصية، ودورك كمتحكم بالبيانات، ودورنا كمُعالِج، وكيفية إبرام اتفاقية معالجة بيانات.

6 min readآخر تحديث 18 يونيو 2026

من المسؤول عن ماذا

بموجب قوانين حماية البيانات مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، فإن البيانات الشخصية التي تضعها في مستنداتك — أسماء عملائك وبيانات التواصل معهم وتفاصيل المشاريع — تنتمي إلى علاقتك بهؤلاء الأشخاص. أنت المتحكم بالبيانات؛ أنت من يقرر ما يُجمع ولماذا.

waxTable، بوصفه منتجًا من Buzzi AI، يعمل بصفته معالج بيانات: نعالج تلك البيانات نيابة عنك، بناءً على تعليماتك، لتقديم الخدمة. نحن لا نقرر ما تجمعه أو كيف تستخدمه مع عملائك.

الدورمنمسؤول عن
المتحكمأنتتحديد البيانات الشخصية التي تُجمع ولماذا، وأساسك القانوني
المعالِجBuzzi AI (waxTable)معالجة تلك البيانات بأمان نيابة عنك لتشغيل الخدمة
المعالِج الفرعيموردوناوظائف محددة نعتمد عليها — راجع الجهات الفرعية المعالِجة

ما نعالجه ولماذا

نعالج البيانات التي تزودنا بها لأداء المهمة التي طلبتها: صياغة مستنداتك وتصميمها وتخزينها وإرسالها، وتشغيل حسابك.

  • بيانات الحساب — اسمك وبريدك الإلكتروني وإعدادات مساحة عملك — لمنحك الوصول.
  • بيانات المستند والمشروع — الموجزات والمحتوى وتفاصيل العملاء التي تقدمها — لتوليد مستنداتك وتخزينها.
  • بيانات الفوترة — لإدارة خطتك وأرصدتك؛ راجع كيف تعمل الأرصدة.
  • بيانات الاستخدام والأمان — للحفاظ على موثوقية الخدمة وأمانها، بما في ذلك سجل التدقيق.

حقوق أصحاب البيانات

للأشخاص الذين تحتفظ ببياناتهم حقوق — في الوصول والتصحيح والتصدير والمحو لبياناتهم الشخصية. ولأنك المتحكم، تصل تلك الطلبات إليك، ونساعدك على تنفيذها.

  • الوصول والتصدير — إنتاج نسخة من البيانات التي تحتفظ بها؛ راجع تصدير البيانات ومحوها.
  • التصحيح — عدّل المستندات وتفاصيل الحساب مباشرة.
  • المحو — احذف المستندات أو المشاريع أو بيانات الحساب عند الطلب.
  • قابلية النقل — احصل على نسخة جاهزة للطباعة عبر تصدير وتنزيل ملفات PDF.

توقيع اتفاقية معالجة بيانات

اتفاقية معالجة البيانات (DPA) هي العقد الذي يحدد كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية نيابة عنك، والتزاماتنا الأمنية، واستخدام الجهات الفرعية المعالِجة، وكيفية التعامل مع عمليات النقل الدولية. تحتاج شركات عديدة إلى نسخة منها لامتثالها الخاص.

  1. اقرأ اتفاقية معالجة البيانات

    اتفاقية معالجة البيانات لدينا متاحة من الصفحات القانونية على الموقع التسويقي. راجعها مع سياسة الخصوصية والشروط.

  2. اطلب التنفيذ

    إذا احتجت نسخة موقّعة من الطرفين، راسل الدعم عبر البريد مع تفاصيل شركتك.

  3. احتفظ بها ضمن سجلاتك

    خزّن اتفاقية معالجة البيانات الموقّعة حيث يمكن لفريق الامتثال لديك إيجادها، ولاحظ قائمة الجهات الفرعية المعالِجة المُشار إليها فيها.

عمليات النقل الدولية والجهات الفرعية المعالِجة

تشغيل خدمة حديثة يعني الاعتماد على موردي بنية تحتية وأدوات، بعضهم قد يعمل عبر الحدود. حيث تُنقل البيانات الشخصية دوليًا، نعتمد على ضمانات مناسبة كما هو موضح في اتفاقية معالجة البيانات.

الموردون الذين نستخدمهم لتقديم الخدمة هم جهاتنا الفرعية المعالِجة. نحتفظ بقائمة ونوضح ما يفعله كل واحد منهم — راجع الجهات الفرعية المعالِجة.

الأسئلة الشائعة

هل أنتم متحكم أم معالج؟

بالنسبة للبيانات الشخصية في مستنداتك وحسابك، أنت المتحكم وwaxTable (Buzzi AI) هو المعالج. نعالج تلك البيانات بناءً على تعليماتك لتقديم الخدمة.

كيف أحصل على اتفاقية معالجة بيانات موقّعة؟

راجع اتفاقية معالجة البيانات على صفحاتنا القانونية، ثم راسل الدعم عبر البريد لطلب نسخة موقّعة من الطرفين بتفاصيل شركتك.

أين يمكنني قراءة سياسة الخصوصية لديكم؟

سياسة الخصوصية والشروط واتفاقية معالجة البيانات منشورة على الصفحات القانونية للموقع التسويقي. لأي شيء لا تجده هناك، تواصل مع الدعم.

طلب مني عميل رؤية بياناته أو حذفها. ماذا أفعل؟

بصفتك المتحكم، أنت من يتعامل مع الطلب، ونحن ندعمك. استخدم تصدير البيانات ومحوها، أو تواصل معنا إذا احتجت مساعدة في تحديد موقع البيانات.

هل تنقلون البيانات دوليًا؟

قد نعتمد على موردين يعملون عبر الحدود. حيث يتعلق ذلك ببيانات شخصية، نطبّق ضمانات مناسبة موضحة في اتفاقية معالجة البيانات — راجع الجهات الفرعية المعالِجة.

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

يجيب Waxe عن معظم الأسئلة داخل التطبيق مباشرة. أما بقية الأمور، فيردّ فريقنا خلال يوم عمل واحد.

مراسلة الدعم