تحدّث إلى شخص
waxTable

الأمان والخصوصية

تصدير البيانات ومحوها

بياناتك ملكك: صدّر مستنداتك وبيانات حسابك عند الطلب، واطلب محوها نهائيًا عندما لم تعد بحاجة إليها معنا.

5 min readآخر تحديث 18 يونيو 2026

المبدأ: بياناتك قابلة للنقل

waxTable هو المكان الذي تصوغ فيه المستندات التي تفوز بعملك وتديره — لكن يجب ألا يكون أبدًا مكانًا تُحتجز فيه بياناتك. يمكنك أخذ مستنداتك معك، ويمكنك أن تطلب منا حذف ما نحتفظ به.

البيانات التي لا تستطيع إخراجها من أداة ما ليست ملكك حقًا. التصدير والمحو حقوق، لا معروف.

تصدير مستنداتك

أكثر أنواع التصدير شيوعًا هو المستند نفسه. يمكن تنزيل أي مستند منتهٍ كملف PDF — نفس المخرج المُقسَّم إلى صفحات الذي ترسله للعميل.

  1. افتح المستند

    افتحه في المحرر الصفحي.

  2. نزّل ملف PDF

    استخدم خيار التصدير لإنتاج ملف PDF جاهز للطباعة — راجع تصدير وتنزيل ملفات PDF.

  3. كرر العملية عبر المشروع

    مرّ على مستندات المشروع للاحتفاظ بنسخة محلية كاملة من المشاركة.

تصدير بيانات الحساب والمشروع

إذا احتجت أكثر من ملفات PDF فردية — مثل تصدير أوسع لبيانات مساحة عملك لأغراض الترحيل أو طلب وصول لصاحب البيانات — يمكننا المساعدة في ترتيب ذلك.

محو بياناتك

عندما لم تعد بحاجة إلى بيانات في waxTable، يمكنك حذف المستندات والمشاريع داخل مساحة عملك، أو أن تطلب منا محو بيانات حسابك بالكامل.

  • احذف مستندات ومشاريع فردية من داخل مساحة عملك.
  • اطلب محوًا كاملًا لبيانات حسابك عند إغلاق حسابك.
  • اطلب حذف بيانات تخص فردًا معينًا، عندما تتصرف بناءً على طلبه.

ما قد نحتفظ به — ولماذا

المحو يزيل محتواك، لكن أي خدمة حريصة تحتفظ بقدر صغير من المعلومات لأسباب مشروعة: للوفاء بالالتزامات القانونية والضريبية، والحفاظ على سجلات مالية للفوترة، وإبقاء سجل التدقيق غير القابل للتلاعب سليمًا.

على سبيل المثال، قد تُحتفظ بسجلات الفوترة المرتبطة بفواتيرك حسب ما تتطلبه الضريبة — راجع الفواتير والأرقام الضريبية. للنطاق الدقيق لما يُحذف وما يُحتفظ به، شروط المعالجة لدينا واتفاقية معالجة البيانات هي المرجع الرسمي.

الأسئلة الشائعة

كيف أصدّر مستندًا واحدًا؟

افتحه في المحرر ونزّل ملف PDF — راجع تصدير وتنزيل ملفات PDF. يطابق تمامًا ما كنت سترسله.

هل يمكنني الحصول على كل بيانات مساحة عملي دفعة واحدة؟

لتصدير أوسع يتجاوز ملفات PDF الفردية، راسل الدعم عبر البريد مع تحديد النطاق، وسنؤكد ما يمكننا توفيره وبأي صيغة.

إذا حذفت مستندًا، هل يختفي فعلًا؟

الحذف يزيل المحتوى ولا رجعة فيه. سجل التدقيق لا يزال يسجل أن الحذف حدث — راجع سجل التدقيق.

ماذا يحدث لبياناتي إذا أغلقت حسابي؟

يمكنك طلب محو بيانات حسابك. قد نحتفظ بسجلات محدودة — مثل بيانات الفوترة — حيث يتطلب القانون ذلك. اتفاقية معالجة البيانات توضح التفاصيل.

طلب مني أحدهم حذف بياناته الشخصية. هل يمكنكم المساعدة؟

نعم. إذا كنت تتصرف بناءً على طلب فرد، تواصل مع الدعم وسنساعدك في تحديد ومحو البيانات ذات الصلة.

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

يجيب Waxe عن معظم الأسئلة داخل التطبيق مباشرة. أما بقية الأمور، فيردّ فريقنا خلال يوم عمل واحد.

مراسلة الدعم