تحدّث إلى شخص
waxTable

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

مستند يبدو خاطئًا

عالج المشكلات البصرية المعتادة — نص يفيض عن الصفحة، تخطيط مكسور، شعار مفقود، أو ألوان لا تطابق الهوية — دون مغادرة المحرر في الغالب.

5 min readآخر تحديث 18 يونيو 2026

ما تراه هو ما سترسله

يعرض محرر waxTable المستند الفعلي المقسّم إلى صفحات — ما تعدّله هو بالضبط ما يستلمه عميلك. هذه ميزة: يمكن إصلاح معظم مشكلات التخطيط مباشرة، في مكانها، قبل إرسال أي شيء.

نص أو محتوى يفيض عن الصفحة

إذا امتد قسم إلى ما بعد أسفل الصفحة أو بدا جزء مقصوصًا، فالسبب عادةً محتوى أطول من المساحة المتاحة. يُدفق المحرر الفائض إلى الصفحة التالية، لكن يمكنك تنظيمه بشكل مقصود.

  1. اختصر المحتوى أو قسّمه

    اختصر فقرة طويلة جدًا، أو قسّم قسمًا كثيفًا إلى قسمين ليتوقف بشكل نظيف.

  2. أدرج فاصل صفحة

    أدرج فاصلًا مقصودًا حيث تريد أن يبدأ قسم من جديد — راجع ترقيم الصفحات وفواصلها.

  3. اطلب من Waxe إعادة الموازنة

    أخبر Waxe أن القسم طويل جدًا بالنسبة للصفحة، ودعه يقترح نسخة أكثر إحكامًا يمكنك معاينتها وقبولها.

جداول أو صور أو وسائط مكسورة

صورة ممطوطة، جدول يفيض عن الحافة، أو وسائط لا تستقر بشكل صحيح، غالبًا ما تكون مشكلة حجم يمكنك تصحيحها في المحرر.

  • غيّر حجم صورة كبيرة جدًا لتلائم العمود.
  • قلّل الأعمدة أو التف النص في جدول أعرض من الصفحة.
  • أعد إدراج وسائط فشلت في التحميل أول مرة.
  • أعد ترتيب الأقسام إذا وقع جزء في مكان خاطئ — راجع الأقسام وإعادة الترتيب.

مزيد من التفاصيل في الجداول والصور والوسائط.

شعار مفقود أو ألوان لا تطابق الهوية

يصمم Waxe كل مستند وفق ملف هويتك التجارية، لذا فإن شعارًا خاطئًا أو لونًا غير مطابق يعود سببه في الغالب إلى الملف نفسه لا إلى المستند.

إذا ظل المظهر غير صحيح

إعادة التحميل السريعة تزيل معظم الأعطال العرضية في العرض، وغالبًا ما يكون المتصفح غير المدعوم سببًا خفيًا شائعًا. إذا ظل التخطيط مكسورًا فعليًا بعد ذلك، نودّ الاطلاع عليه.

  • أعد تحميل المستند وتأكد من استمرار الخلل.
  • تأكد أنك تستخدم متصفحًا مدعومًا — راجع دعم المتصفح والمتطلبات.
  • التقط لقطة شاشة للمشكلة لإرفاقها بتقريرك.

ثم توجّه إلى تواصل مع الدعم.

الأسئلة الشائعة

شعاري مفقود من مستند — لماذا؟

يستخرج Waxe شعارك من ملف الهوية التجارية. إذا كان غائبًا أو خاطئًا، تأكد من رفع الشعار وأنه محدَّث، ومن توفر النسختين الفاتحة والداكنة حيثما يلزم. راجع إعداد ملف هويتك التجارية.

قسم يفيض إلى صفحة فارغة. كيف أصلح ذلك؟

اختصر المحتوى أو قسّمه، أو أدرج فاصل صفحة مقصودًا حيث تريد أن يبدأ القسم. صفحة ترقيم الصفحات وفواصلها تشرح ذلك خطوة بخطوة.

هل أصلح المستند أم ملف هويتي التجارية؟

لكل منهما دوره. أصلح المستند لتعديل عابر لمرة واحدة؛ وأصلح ملف الهوية التجارية لتَرِث كل مسودة مستقبلية التغيير. للألوان والخطوط التي يجب أن تكون صحيحة دائمًا، حدّث الملف.

الألوان تبدو غير مطابقة للهوية. ما الذي تغيّر؟

تحقق أولًا من ألوان علامتك في الملف — قيمة واحدة هناك تنعكس على كل مستند. راجع ألوان العلامة والخطوط. إذا كان الملف صحيحًا وظل المستند يبدو خاطئًا، تواصل مع الدعم.

هل يمكن لـ Waxe إصلاح مشكلات التخطيط نيابة عني؟

نعم. أخبر Waxe بما يبدو خاطئًا — مثلًا أن قسمًا طويل جدًا بالنسبة للصفحة — وسيقترح تعديلًا يمكنك معاينته، ثم قبوله أو رفضه.

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

يجيب Waxe عن معظم الأسئلة داخل التطبيق مباشرة. أما بقية الأمور، فيردّ فريقنا خلال يوم عمل واحد.

مراسلة الدعم