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Freigaben und Versand

Von Ihrer Domain senden

Versenden Sie Dokumente von Ihrer eigenen E-Mail-Domain, damit ein Angebot als Sie ankommt – Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Marke – statt von einem Dienst, von dem der Kunde noch nie gehört hat.

5 min readAktualisiert am 18. Juni 2026

Warum es wichtig ist

Der Umschlag prägt den ersten Eindruck genauso wie das Dokument darin. Ein Angebot, das von Ihrer eigenen Adresse kommt, liest sich als Nachricht eines vertrauenswürdigen Anbieters; eines von einem unbekannten Absender liest sich als Rauschen – und wird eher ignoriert oder gefiltert.

Der Versand über Ihre Domain schließt diese Lücke. Das Dokument trägt Ihre Marke auf der Seite und Ihren Namen auf dem Umschlag, sodass das Ganze wirkt, als käme es von Ihrem Unternehmen – weil es das tut.

So funktioniert die Zustellung

Beim Versand erhält der Kunde eine Nachricht von Ihrer Adresse mit einem Link zum live paginierten Dokument. Der Link zeigt das Dokument genau so, wie Sie es gestaltet haben, und ermöglicht es uns, zu erfassen, wann es gelesen wird.

  • Der Absender ist Ihr Unternehmen, nicht waxTable.
  • Der Kunde liest das echte Dokument, keinen flachen Screenshot.
  • Öffnungen und Lesevorgänge werden zu Ihnen zurückverfolgt – siehe Öffnungen & Lesevorgänge verfolgen.

Ihre Domain verifizieren

Um als Ihre Domain zu senden, weisen Sie den Besitz nach. Das ist dieselbe gängige Praxis, die E-Mail im gesamten Internet vertrauenswürdig hält – sie beweist, dass die Nachrichten wirklich von Ihnen stammen, und hilft, den Posteingang statt den Spam-Ordner zu erreichen.

  1. Ihre Versanddomain hinzufügen

    Teilen Sie uns mit, von welcher Domain Sie senden – zum Beispiel die Ihrer Website und Ihrer geschäftlichen E-Mail.

  2. Verifizierungseinträge hinzufügen

    Wir geben Ihnen DNS-Einträge, die Sie bei Ihrem Domain-Anbieter hinzufügen. Sie autorisieren den Versand und belegen den Besitz.

  3. Verifizierung bestätigen

    Sobald die Einträge vorhanden sind, ist die Verifizierung abgeschlossen und Ihre Domain versandbereit.

  4. Testversand senden

    Senden Sie zuerst ein Dokument an sich selbst, um zu prüfen, dass es wie erwartet ankommt, bevor es an einen Kunden geht.

Zustellung in den Posteingang unterstützen

Eine ordnungsgemäße Domain-Verifizierung ist das Wichtigste, was Sie für die Zustellbarkeit tun können – sie signalisiert empfangenden Mailservern, dass Ihre Nachrichten wirklich von Ihnen stammen. Darüber hinaus helfen einige Gewohnheiten.

  • Verwenden Sie eine echte, überwachte Antwortadresse, damit Kunden einer echten Person antworten können.
  • Halten Sie Betreffzeilen schlicht und spezifisch für das gesendete Dokument.
  • Verifizieren Sie genau die Domain, von der Sie tatsächlich geschäftliche E-Mails versenden.

Wenn Sie lieber eine Datei anhängen möchten

Manche Kunden möchten weiterhin ein PDF im Posteingang. Sie können ein PDF exportieren und herunterladen und es selbst über Ihr eigenes Mailprogramm versenden – bedenken Sie nur, dass eine manuell versendete Datei keine Öffnungen oder Lesevorgänge zurückmelden kann.

Häufige Fragen

Muss ich eine Domain verifizieren, um zu senden?

Die Verifizierung Ihrer Domain sorgt dafür, dass Dokumente als Sie und nicht von uns versendet werden, und bietet die beste Chance, den Posteingang zu erreichen. Es lohnt sich, das einmalig früh zu erledigen.

Was, wenn ich meine DNS nicht selbst verwalte?

Senden Sie die Verifizierungseinträge an denjenigen, der Ihre Domain verwaltet – oft Ihre IT-Abteilung oder Ihr Webhoster. Er muss nur die von uns bereitgestellten Einträge hinzufügen.

Warum landete mein Dokument im Spam?

Meist weil die Domain nicht vollständig verifiziert ist oder die Einträge nicht exakt hinzugefügt wurden. Prüfen Sie sie erneut, geben Sie Zeit zur Verbreitung und senden Sie einen Test an sich selbst. Bleibt das Problem bestehen, kontaktieren Sie den Support.

Kann der Kunde mir direkt antworten?

Ja. Verwenden Sie eine überwachte Antwortadresse auf Ihrer Domain, damit die Antwort eines Kunden in einem echten, von Ihnen beobachteten Posteingang landet.

Können mehrere Teammitglieder von derselben Domain senden?

Ja – sobald die Domain für Ihren Arbeitsbereich verifiziert ist, können die von Ihnen autorisierten Personen von ihr senden. Siehe Teammitglieder und Rollen.

Brauchen Sie noch Hilfe?

Waxe beantwortet die meisten Fragen direkt in der App. Für alles andere antwortet unser Team innerhalb eines Werktags.

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