Was „hängengeblieben“ wirklich bedeutet
Ein Dokument zu erstellen ist echte Arbeit: Waxe plant die Struktur, kalkuliert und verfasst den Text, gestaltet dann die Seiten nach Ihrer Marke. Das dauert normalerweise ein paar Minuten. Ein echtes Hängenbleiben liegt vor, wenn sich über diese Zeit hinaus lange nichts mehr ändert — der Fortschritt steht still, oder es erscheint ein Fehler.
Erste Schritte
Warten, dann neu laden
Lassen Sie ihm ein bis zwei Minuten Zeit, laden Sie dann die Seite neu. Ein Entwurf, der hinter einer eingefrorenen Fortschrittsanzeige fertig wurde, erscheint nach dem Neuladen der Seite.
Verbindung prüfen
Eine unterbrochene oder instabile Verbindung während der Erstellung ist die häufigste Ursache. Bestätigen Sie, dass Sie online sind, und versuchen Sie es erneut.
Nach einem Teilentwurf suchen
Öffnen Sie das Projekt. Wurde ein teilweises Dokument erstellt, können Sie es behalten und Waxe bitten, fortzufahren, oder es verwerfen und neu erstellen.
Erstellung erneut versuchen
Starten Sie den Entwurf erneut. Die meisten einmaligen Aussetzer beheben sich beim zweiten Versuch, ohne dass Sie am Briefing etwas ändern müssen.
Wenn es weiterhin fehlschlägt
Hilft ein erneuter Versuch nicht, ist meist das Briefing selbst der Hebel. Ein klareres, besser abgegrenztes Briefing gibt Waxe einen saubereren Weg zu einem fertigen Entwurf.
- Straffen Sie das Briefing — nennen Sie die Aufgabe, den Kunden und ungefähr, was das Dokument abdecken soll.
- Wählen Sie den richtigen Dokumenttyp, damit Waxe von Anfang an die korrekte Struktur aufbaut.
- Teilen Sie eine sehr umfangreiche Aufgabe in ein kleineres erstes Dokument auf und nutzen Sie es dann für den Rest weiter.
- Entfernen Sie defekte Links oder nicht lesbare Anhänge aus allem, worauf Sie Waxe verwiesen haben.
Mehr zur Gestaltung der Eingabe finden Sie in Waxe für einen guten Entwurf briefen.
Guthaben und fehlgeschlagene Läufe
waxTable zieht Guthaben für die KI-Arbeit ab, die eine Aufgabe tatsächlich nutzt — nicht pro Dokument oder Wort — und eine fehlgeschlagene Aufgabe wird nie berechnet. Kann eine Erstellung nicht abgeschlossen werden, stellt sich die naheliegende Frage, ob trotzdem Guthaben gezählt wurden.
Wann eskalieren
Haben Sie gewartet, neu geladen, es erneut versucht und das Briefing gestrafft, und es schlägt weiterhin fehl, ist es Zeit, dass wir uns das ansehen.
- Dasselbe Briefing schlägt wiederholt bei separaten Versuchen fehl.
- Bei jedem Versuch erscheint eine Fehlermeldung statt eines langsamen Abschlusses.
- Ein Entwurf wird fertig, ist aber eindeutig abgeschnitten oder es fehlen ganze Abschnitte.
Senden Sie diese Details an Support kontaktieren.