Ce dont waxTable a besoin
L'éditeur dessine à l'écran un véritable document paginé — ce que vous modifiez est ce que vous envoyez — ce qui demande un peu plus au navigateur qu'une simple page web. La bonne nouvelle, c'est que tout navigateur moderne et à jour le gère bien.
- Une version récente d'un navigateur de bureau courant, maintenue à jour.
- JavaScript activé — l'éditeur ne fonctionne pas sans lui.
- Cookies et stockage local autorisés pour waxTable, afin que vous restiez connecté et que votre travail soit enregistré.
- Un ordinateur raisonnablement récent ; les appareils très anciens peuvent afficher l'éditeur paginé lentement.
Obtenir la meilleure expérience
Pour modifier et relire des documents, un ordinateur de bureau ou portable vous offre l'espace nécessaire pour voir une page entière et travailler avec précision. Un écran plus grand facilite grandement l'évaluation de la pagination et de la mise en page avant l'envoi.
Utilisez un navigateur de bureau pour modifier
L'éditeur paginé est conçu pour un écran de taille normale ; les téléphones et petites tablettes conviennent pour une lecture rapide mais sont à l'étroit pour la modification.
Mettez à jour avant de dépanner
Installez d'abord toute mise à jour de navigateur en attente — cela résout une part surprenante des problèmes d'affichage.
Autorisez les cookies et le stockage de waxTable
Cela vous maintient connecté et permet à votre travail de s'enregistrer de façon fiable entre les modifications.
Corriger les problèmes d'affichage
Si un document s'affiche bizarrement — polices qui ne se chargent pas, blocs mal alignés, ou éditeur qui semble lent — ces étapes résolvent la grande majorité des cas.
- Rechargez la page pour effacer un problème ponctuel.
- Mettez à jour votre navigateur vers la dernière version.
- Désactivez les extensions, en particulier les bloqueurs de publicités ou de scripts, qui peuvent interférer avec l'éditeur.
- Videz votre cache, ou essayez une fenêtre privée pour écarter des fichiers en cache obsolètes.
- Passez à un autre navigateur pris en charge pour vérifier si le problème persiste.
Si le problème persiste
Si vous avez mis à jour, vidé le cache et désactivé les extensions et qu'un document ne s'affiche toujours pas correctement, le problème vient peut-être du document plutôt que du navigateur.
- Vérifiez que le même problème se produit dans un second navigateur pris en charge.
- Vérifiez s'il s'agit d'un problème de mise en page dans le document lui-même — voir Un document semble incorrect.
- Prenez une capture d'écran et notez votre navigateur et sa version.
Envoyez-la ensuite à Contacter le support.