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Seguridad y privacidad

Subencargados del tratamiento

Gestionar waxTable implica apoyarse en unos pocos proveedores especializados — para alojamiento, IA, correo electrónico y pagos. Aquí explicamos por qué usamos subencargados del tratamiento, qué gestiona cada categoría y cómo consultar la lista actual.

5 min readActualizado el 18 jun 2026

Qué es un subencargado del tratamiento

Un subencargado del tratamiento es un proveedor externo que trata parte de tus datos en nuestro nombre para que podamos prestar el servicio. waxTable es el encargado del tratamiento con quien contratas; nuestros subencargados gestionan funciones concretas bajo nosotros, mediante contratos que les obligan a proteger tus datos.

Por qué los usamos

Ningún software serio funciona por completo con sus propias máquinas. Los proveedores especializados hacen tareas concretas mejor, con más fiabilidad y más seguridad de lo que podríamos lograr solos — y usarlos nos permite centrarnos en lo que hace útil a waxTable: ayudar a Waxe a redactar documentos excelentes.

  • Infraestructura fiable y segura para alojar la aplicación y tus datos.
  • Proveedores de modelos de IA para que Waxe pueda planificar, calcular precios y redactar tus documentos.
  • Envío de correo electrónico para que los documentos que envías realmente lleguen.
  • Procesamiento de pagos para gestionar la facturación de forma segura.

Categorías de subencargados del tratamiento

En lugar de nombrar proveedores aquí — donde la lista puede cambiar — describimos las categorías y para qué se usa cada una. La lista actualizada y con validez oficial se mantiene por separado (ver más abajo).

Categorías orientativas. La lista actual con nombres es la referencia oficial.
CategoríaQué hace por ti
Alojamiento y almacenamiento en la nubeEjecuta la aplicación y almacena tus documentos y activos de forma segura
Proveedores de modelos de IAImpulsan la redacción, el cálculo de precios y la generación de diseño de Waxe
Envío de correo electrónicoEnvía documentos desde tu dominio y entrega notificaciones
Procesamiento de pagosGestiona de forma segura los pagos del plan y las recargas

Consultar la lista actual

Mantenemos una lista actualizada de subencargados del tratamiento identificados, la función que realiza cada uno y dónde operan. Está referenciada en el DPA, por lo que forma parte de tu registro contractual.

  1. Consulta las páginas legales

    La lista actual de subencargados del tratamiento se publica junto a nuestro DPA y política de privacidad en el sitio de marketing.

  2. Solicítala directamente

    Si necesitas la lista para una evaluación de proveedor, escribe a soporte y te enviaremos la versión actual.

  3. Pregunta por las notificaciones de cambios

    Si tu política exige aviso previo de nuevos subencargados del tratamiento, cuéntanoslo y te explicaremos cómo se notifica según el DPA.

Qué les exigimos

Cada subencargado del tratamiento se contrata bajo condiciones que le exigen proteger tus datos con un nivel coherente con nuestros propios compromisos hacia ti.

  • Tratar los datos solo para la función para la que se les contrata.
  • Aplicar medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas.
  • Respaldar las garantías de transferencia internacional cuando corresponda — consulta Privacidad, RGPD y el DPA.

Preguntas frecuentes

¿Quiénes son vuestros subencargados del tratamiento?

Mantenemos una lista actual e identificada junto a nuestro DPA en las páginas legales. Para obtener una copia que respalde una evaluación de proveedor, escribe a soporte.

¿Me avisaréis antes de añadir un nuevo subencargado del tratamiento?

El aviso de cambios se gestiona según el DPA. Si tienes un requisito de notificación específico, indícanoslo mediante contactar con soporte.

¿Vuestros proveedores de IA entrenan con mis documentos?

Waxe usa tu brief y tu marca para redactar tu documento por ti. Para saber cómo se tratan los datos personales y qué compromisos aplican, consulta Privacidad, RGPD y el DPA.

¿Se exige a los subencargados del tratamiento el mismo nivel de seguridad que a waxTable?

Se contratan bajo condiciones que exigen protecciones coherentes con nuestros propios compromisos, y seguimos siendo responsables ante ti de cómo se tratan tus datos.

¿Dónde se alojan mis datos?

El alojamiento lo proporciona nuestro subencargado de servicios en la nube. Para conocer las regiones específicas relevantes para tu cuenta, escribe a soporte.

¿Aún necesitas ayuda?

Waxe responde a la mayoría de las preguntas dentro de la propia aplicación. Para todo lo demás, nuestro equipo responde en un día laborable.

Escribir a soporte