Habla con una persona
waxTable

Seguridad y privacidad

Seguridad de los datos en waxTable

Tus documentos están cifrados en tránsito y en reposo, se mantienen aislados de forma lógica por espacio de trabajo, y solo son accesibles para las personas a quienes concedas acceso — así es como funciona en la práctica.

5 min readActualizado el 18 jun 2026

Nuestros principios de seguridad

waxTable almacena los documentos que ganan y gestionan tu trabajo — propuestas, contratos, facturas y el contexto del cliente detrás de ellos. Tratamos esos datos como tuyos y diseñamos el servicio en torno a unos pocos principios claros, sin frases hechas.

  • Cifrar los datos en tránsito y en reposo por defecto.
  • Mantener los datos de cada espacio de trabajo aislados lógicamente de los demás.
  • Conceder acceso según el principio de mínimo privilegio — cada persona ve solo lo que su rol permite.
  • Mantener un registro a prueba de manipulaciones de las acciones importantes.
  • Hacer que tus datos sean portables y eliminables cuando lo solicites.

Cifrado

El tráfico entre tu navegador y waxTable está protegido con cifrado de transporte estándar del sector (HTTPS/TLS), de modo que tus documentos y credenciales no quedan expuestos en la red. Los datos almacenados — tus documentos, activos de marca y datos de cuenta — están cifrados en reposo.

Aislamiento y acceso

waxTable se organiza como Espacio de trabajo > Proyecto > Documento. Los datos quedan limitados a tu espacio de trabajo y aislados de los demás. Dentro de tu espacio de trabajo, el acceso se rige por los roles que asignes — no todo el mundo necesita ver todo.

  • El acceso requiere una cuenta autenticada que sea miembro del espacio de trabajo.
  • Lo que un miembro puede ver o cambiar lo determina su rol — consulta miembros del equipo y roles.
  • Los controles más granulares se describen en permisos.
  • Puedes añadir un segundo factor de inicio de sesión — consulta autenticación multifactor.

Los controles en tus manos

La seguridad no depende solo de lo que hacemos en el servidor — también son los hábitos que adoptas. Unos minutos de configuración marcan una diferencia real.

  1. Activa la autenticación multifactor

    Añade un segundo factor para cada cuenta que pueda editar o enviar documentos. Consulta autenticación multifactor.

  2. Ajusta el rol de cada persona al tamaño justo

    Da a cada persona el mínimo acceso que necesita para su trabajo, y revísalo a medida que el equipo cambia.

  3. Usa aprobaciones para todo lo que se envía

    Un paso de visto bueno interno detecta errores antes de que un documento salga de tu espacio de trabajo — consulta cadenas de aprobación.

  4. Revisa el registro de auditoría periódicamente

    Comprueba quién hizo qué con el registro de auditoría, especialmente tras cambios de personal.

Los documentos que envías

Cuando envías un documento desde tu propio dominio y haces seguimiento de aperturas y lecturas, los destinatarios lo ven a través de un enlace. Trata los enlaces compartidos como cualquier documento comercial: compártelos con el destinatario previsto, y reemítelos si las circunstancias cambian.

Cómo informar de un problema

Si crees haber encontrado una vulnerabilidad o notas algo inusual en tu cuenta, cuéntanoslo. Preferimos con mucho enterarnos pronto.

Contáctanos a través de contactar con soporte o escribe a soporte, con suficiente detalle para que podamos reproducirlo e investigarlo.

Preguntas frecuentes

¿Están cifrados mis datos?

Sí. Los datos se cifran en tránsito con TLS y se cifran en reposo. Esto está activado por defecto en todos los espacios de trabajo.

¿Pueden otros clientes de waxTable ver mis documentos?

No. Los datos de cada espacio de trabajo están aislados lógicamente, y el acceso requiere ser miembro autenticado de ese espacio de trabajo.

¿Usa Waxe mis documentos para entrenar modelos?

Waxe usa tu brief y tu marca para redactar tu documento por ti. Para saber cómo tratamos los datos personales y nuestros compromisos de tratamiento, consulta Privacidad, RGPD y el DPA.

¿Qué pasa con un documento después de enviarlo?

La versión de tu espacio de trabajo sigue bajo tu control. El destinatario ve la copia que enviaste; compartirla más allá es decisión suya, así que envía enlaces solo a los destinatarios previstos.

¿Tenéis alguna certificación de cumplimiento específica?

Para conocer el estado actual de nuestro programa de cumplimiento y cualquier informe que podamos compartir bajo NDA, escribe a soporte — preferimos darte una respuesta precisa antes que una etiqueta.

¿Aún necesitas ayuda?

Waxe responde a la mayoría de las preguntas dentro de la propia aplicación. Para todo lo demás, nuestro equipo responde en un día laborable.

Escribir a soporte