Por dónde empezar
La mayoría de los problemas en waxTable entran en unas pocas categorías, y casi todos tienen una primera solución rápida que puedes probar tú mismo. Elige la página que coincide con lo que estás viendo.
- Un borrador no termina, da error o se queda colgado — consulta La generación falló o se atascó.
- Un documento se desborda, rompe el diseño o pierde tu logo o colores — consulta Un documento se ve mal.
- No puedes iniciar sesión, o una invitación o código MFA no funciona — consulta Problemas de inicio de sesión y acceso.
- Se rechazó una tarjeta, los créditos parecen insuficientes, o tienes una duda sobre una factura — consulta Problemas de facturación y pago.
- Las páginas se ven raras o el editor falla — revisa Compatibilidad y requisitos del navegador.
Cuándo contactar a una persona
Si ya probaste los pasos de la página correspondiente y sigues atascado, o el problema tiene que ver con facturación, acceso o algo urgente, no sigas luchando con ello. Contacta a nuestro equipo.